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お知らせ

ハロウィンセール2について 2019.10.25

セールは2019年10月25日(金)〜11月5日(火)11時59分注文受付分まで開催します。

コチラからログインをすると会員限定価格にてご購入いただけます。
※会員限定価格→「国内在庫品50%OFF(一部除く)」「10月の新作商品10%OFF」。対象商品はコチラ
・商品説明欄等に記載されている不良についてはご了承の上、ご購入ください。サイズ交換・返品はお受けいたしかねます。
・それ以外の不良があった場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
・受注生産品は通常時以上に製作のお時間をいただくことがあります。
・注文のタイミングによって在庫がなくなってしまった場合、キャンセルとさせていただきます。

ハロウィンセールについて 2019.10.08

セールは2019年10月8日(火)12:00〜10月21日(月)23時59分、注文受付分まで開催します。

10,001〜20,000円ご購入で→1,000円引
20,001〜30,000円ご購入で→3,000円引
30,001〜40,000円ご購入で→5,000円引
40,001〜50,000円ご購入で→7,000円引
50,001円以上ご購入で→10,000円引

・セール価格品、サイズオーダーなどのカスタマイズ品はご購入総計対象外、ポイント割引とは併用が可能です。
・システム上、自動計算ができないため、スタッフが注文内容を確認してから金額の訂正をします。確認後にご入金をお願いします。
・10月30日午前10時までに決済確認が出来なかった場合はキャンセルとなります。お早めにご決済ください。
・セールご利用のお客様につきましては、不良など当店の不備以外による返品は致しかねます。同様にサイズ交換もお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
・注文のタイミングによって在庫がなくなってしまった場合、キャンセルとさせていただきます。
・受注生産品は決済確認をもって製作を開始します。お届けまでお時間をいただきますので予めご了承ください。
※!納期必着の約束はお受けできません。!※
・【銀行振込の場合】誤って割引前の金額を入金した場合は通常サービス(サイズ交換・返品可)とさせていただきます。ご希望の場合は差額の返金も承りますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

国慶節休暇による発送遅延について 2019.09.30

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月1日〜3日※の間、製作工場が国慶節の祝日連休をいただきます。
休業期間中、工場に確認が必要なお問い合わせには回答までお時間をいただくことと、
○月○日までに欲しいといったお問い合わせにも、明確な回答はいたしかねます。

また、現地運送業者は10月7日まで休業のため、期間中の工場出荷が停止します。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

2019年度夏季休業について 2019.08.08

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間中は国内拠点における全業務を休業いたします。
【休業日】
8月10日(土)〜8月15日(木)
※製作工場は日曜日を除いて稼働予定です。

商品の発送やメール等の応対は8月16日(金)より再開いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

サマーバーゲンについて 2019.07.10

セールは7月10日(水)6:00〜7月31日(水)11時59分、注文受付分まで開催します。

10,001〜20,000円ご購入で→1,000円引
20,001〜30,000円ご購入で→3,000円引
30,001〜40,000円ご購入で→5,000円引
40,001〜50,000円ご購入で→7,000円引
50,001円以上ご購入で→10,000円引

・セール価格品、サイズオーダーなどのカスタマイズ品は対象外、ポイント割引とは併用が可能です。
・システム上、自動計算ができないため、スタッフが注文内容を確認してから金額の訂正をします。確認後にご入金をお願いします。
・8月8日午前10時までに決済確認が出来なかった場合はキャンセルとなります。お早めにご決済ください。
・セールご利用のお客様につきましては、不良など当店の不備以外による返品は致しかねます。同様にサイズ交換もお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
・注文のタイミングによって在庫がなくなってしまった場合、キャンセルとさせていただきます。
・受注生産品は決済確認をもって製作を開始します。お届けまでお時間をいただきますので予めご了承ください。
・【銀行振込の場合】誤って割引前の金額を入金した場合は通常サービス(サイズ交換・返品可)とさせていただきます。ご希望の場合は差額の返金も承りますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

2019年ゴールデンウィーク休業について  2019.04.22

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間中は国内拠点における全業務を休業いたします。
【休業日】
2019年4月27日(土)〜5月6日(月)

商品の発送やメール等の応対は5月7日(火)より再開いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

配送方法及び送料の変更について 2019.03.04

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2019年3月4日より、クレジットカード決済・コンビニ後払いご利用のお客様も工場直送をご利用いただけるようになりました。
現在ご注文されているお客様につきましても、発送の準備が出来たものは順次工場直送にてお届けいたします。
※郵便局留めをご利用の場合はこれまで通り国内拠点を経由してのお届けとなります。

春節休暇による発送遅延について 2019.02.20

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

春節休暇の影響により、現在商品のお届けまでお時間をいただいております。
商品ページに記載している日数以上にお時間をいただくことがございますので、
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

バレンタインセールについて 2019.02.01

セールは2月1日(金)〜2月15日(金)11時59分注文受付分まで開催します。

セール会場内の商品を3点カートに入れてご注文ください。金額の訂正は注文内容を確認次第行います。
・セール会場以外の商品は対象外です。
・クレジットカード決済はご利用いただけません。銀行振込・コンビニ後払いのみセール価格が適用されます。
・商品説明欄等に記載されている不良についてはご了承の上、ご購入ください。サイズ交換・返品はお受けいたしかねます。
・それ以外の不良があった場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
・注文のタイミングによって在庫がなくなってしまった場合、キャンセルとさせていただきます。

春節休暇による発送遅延について 2019.01.16

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2019年2月1日〜13日※の間、製作工場が春節の祝日連休をいただきます。
1月29日以降製作・直送・転送が停止するほか、納期や寸法など、
工場に確認が必要なお問い合わせには回答までお時間をいただきます。
また、○月○日までに欲しいといったお問い合わせにも、明確な回答はいたしかねます。

現在ご注文中のお客様へ
出来る限り春節前にお届けが出来るよう努めておりますが、
資材調達等の都合で製作が間に合わない可能性もございます。
納期確認のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ウィンターセールについて 2019.01.08

セールは1月8日(火)12:00〜1月25日(金)23時59分、銀行振込決済ご利用の注文受付分まで開催します。

10,001〜20,000円ご購入で→1,000円引
20,001〜30,000円ご購入で→3,000円引
30,001〜40,000円ご購入で→5,000円引
40,001〜50,000円ご購入で→7,000円引
50,001円以上ご購入で→10,000円引

・セール価格品、サイズオーダーなどのカスタマイズ品は対象外、ポイント割引とは併用が可能です。
・システム上、自動計算ができないため、スタッフが注文内容を確認してから金額の訂正をします。確認後にご入金をお願いします。
・1月31日午前10時までに決済確認が出来なかった場合はキャンセルとなります。お早めにご決済ください。
・セールご利用のお客様につきましては、不良など当店の不備以外による返品は致しかねます。同様にサイズ交換もお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
・注文のタイミングによって在庫がなくなってしまった場合、キャンセルとさせていただきます。
・受注生産品は決済確認をもって製作を開始します。お届けまでお時間をいただきますので予めご了承ください。

会員限定半額セールについて 2019.01.07

セールは2019年1月7日(月)15時〜1月25日(金)11時59分注文受付分まで開催します。

・ここみねっと会員登録者様のみご購入いただけます。
・ログイン後にカートボタンが出現します。マイページより前もってログインをお願いします。
・商品説明欄等に記載されている不良についてはご了承の上、ご購入ください。
・それ以外の不良があった場合はこちらからご連絡ください。
・サイズ交換はお受け致しかねます。
・注文のタイミングによって在庫がなくなってしまった場合、キャンセルとさせていただきます。

年末年始休業について 2018.12.28

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間について、以下お知らせ致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

休業期間:2018年12月29日(土)〜2019年1月3日(木)、1月5日(土)〜6日(日)

カスタマーサポートのみ1月6日(日)まで休業、12月28日15時以降のメール返信は1月7日(月)より再開いたします。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

決済方法の変更について 2018.12.25

平素よりここみねっと。をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

「クレジットカード決済」「コンビニ・郵便局後払い」の新規ご利用を再開いたしました。
伴いまして、商品のお届け方法を一部変更しております。

銀行振込(UFJ・ゆうちょ)かつご自宅発送→工場から直送
郵便局留め(決済方法不問)→工場〜国内拠点を経由して発送
クレジットカード・後払い→工場〜国内拠点を経由して発送

今後共どうぞよろしくお願い致します。

クリスマスセールについて 2018.12.10

セールは2018年12月10日(月)14:00〜12月28日(金)11時59分注文受付分まで開催します。

ご購入金額10,000円以上の場合、20%OFFの割引が適用されます。
・セール価格品、サイズオーダーなどのカスタマイズ品は対象外です。
・システム上、自動計算ができないため、スタッフが注文内容を確認してから金額の訂正をします。
・セールご利用のお客様につきましては、不良など当店の不備以外による返品は致しかねます。同様にサイズ交換もお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
・注文のタイミングによって在庫がなくなってしまった場合、キャンセルとさせていただきます。
・受注生産品は決済確認をもって製作を開始します。お届けまでお時間をいただきますので予めご了承ください。

ハロウィンセールについて

セールは10月3日(水)12:00〜10月31日(水)14時59分注文受付分まで開催します。

ご購入金額8,000円以上の場合、20%OFFの割引が適用されます。
・セール価格品、小物、サイズオーダーなどのカスタマイズ品は対象外です。
・システム上、自動計算ができないため、スタッフが注文内容を確認してから金額の訂正をします。クレジットカード決済の場合も別途減額処理をします。
・セールご利用のお客様につきましては、不良など当店の不備以外による返品は致しかねます。同様にサイズ交換もお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
・注文のタイミングによって在庫がなくなってしまった場合、キャンセルとさせていただきます。
・受注生産品は決済確認をもって製作を開始します。お届けまでお時間をいただきますので予めご了承ください。

災害による遅延について

北海道胆振東部地震、台風21号の影響から、工場直送、国内発送ともに遅延が発生することがございます。
※配送について当店までお問い合わせいただいても、詳細がわかりかねる状況です。

ご利用の皆様には大変ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2018年度夏季休業について

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間中は国内拠点における全業務を休業いたします。
【休業日】
8月11日(土)〜8月15日(水)

※製作工場は日曜日を除いて製作・発送を行う予定です。

クリアランスセール

セールは7月27日(金)10:00〜8月6日(月)11時59分注文受付分まで開催します。

・セール品はいかなる場合も返品不可、同様にサイズ交換もお断りさせていただきます。予めご了承ください。
※着用すら困難な状態である場合は写真を添えてご連絡ください。
・注文のタイミングによって在庫がなくなってしまった場合、キャンセルとさせていただきます。

夏コミ応援☆早割セール

セールは6月11日(月)12:00〜6月22日(金)11時59分注文受付分まで開催します。

10,000〜19,999円ご購入で→1,000円引
20,000〜29,999円ご購入で→3,000円引
30,000〜39,999円ご購入で→5,000円引
40,000〜49,999円ご購入で→7,000円引
50,000円以上ご購入で→20%OFF

・セール価格品、小物、サイズオーダーなどのカスタマイズ品は対象外です。
・システム上、自動計算ができないため、スタッフが注文内容を確認してから金額の訂正をします。クレジットカード決済の場合も別途減額処理をします。
・6月29日午前10時までに決済確認が出来なかった場合はキャンセルとなります。お早めにご決済ください。
・セールご利用のお客様につきましては、不良など当店の不備以外による返品は致しかねます。同様にサイズ交換もお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
・注文のタイミングによって在庫がなくなってしまった場合、キャンセルとさせていただきます。
・受注生産品は決済確認をもって製作を開始します。お届けまでお時間をいただきますので予めご了承ください。

更に!!
セール対象商品を2018年9月30日までにお客様写真館に投稿した方には最大1,500ポイントプレゼント!!
投稿には会員登録が必要です。お客様写真館はコチラ

【注意】商品の受取拒否について

コンビニ・郵便局後払いにて「受取拒否(保管期限切れも含む)」を行うお客様が増加しております。
個人的な理由での受取拒否は当方並びに運送会社に多大な損害が発生いたします。
なお、当店では商品をお受け取りいただけない場合でも後払いの請求取り消しはいたしません。
予めご了承の上、ご利用の程お願いいたします。

代金引換の利用終了について

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、「代金引換」によるお支払いを2017年6月1日注文受付分より終了することとなりました。
※5月31日以前に代金引換でお受けしているものは、そのまま代金引換にて発送を行います。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

今後は「銀行振込」・「クレジットカード決済」・「コンビニ、郵便局後払い」をご利用ください。
どうぞよろしくお願い致します。

ここみねっとの関連会社と誤解を与える業者について

平素より格別のご愛顧を賜り誠に有難うございます。

最近、ここみねっとを騙るようなTwitterアカウントや画像の無断転載についてお問い合わせをいただいております。
当店は公式ショップページ、ヤフーオークション(出品者名coscomicsnet)、Twitter(@cocominet)、Amazon以外での販売、告知を行なっておりません。

可能な限りの対策はとって参りますが、ご利用のお客様にはご注意いただけますようお願い申し上げます。

Yahoo!メール・携帯メールをご利用の方へお願い

「メールをいくら送っても連絡がこない」というお問い合わせが増えてきました。
特にYahoo!メールでは迷惑メールのフィルタ機能が過剰に反応するようで、こちらからのメールがしばしば届かないことが有ります。
また、携帯電話の場合は、PCメールの受信を拒否されておりますとこちらからのメールをお届けすることができません。
特にメール末尾がezweb.ne.jp、i.softbank.jpのお客様に多いようです。
返信を要するメールには原則的に返信を行っておりますので、こちらからのメールが届かない場合は
「ドメイン受信許可( coscomics.net と gmail.com )」「PCメール受信」などの設定を行ってください。
また、メールアドレスの@マーク前に「ドット」を使用している場合、RFC規定違反によりメールの送受信が出来ない場合があります。
例)aaaaa.-.@aaa.ne.jp aaaaa....a@aaa.ne.jp aaaaa....@aaa.ne.jp 等
なお、メールでの連絡が出来ない場合、Twitterアカウントをお持ちの方はDMを頂けますと担当者から返信させて頂きます。

※お客様からのご連絡についてはお問い合わせフォームをご利用ください。
フォームが利用できない場合、customer★coscomics.netまたはinfo.cocominet★gmail.comまでご連絡ください。
(★をアットマークに変えてください)
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ピンク背景は全業務休業、緑背景はカスタマーサポート休業日です。